Son yıllarda popülaritesi gittikçe artmakta olan internet alışverişi sayesinde, akıllı telefonlardan alışveriş yapmak da oldukça revaçta. Bunun adına m-ticaret, yani mobil ticaret deniyor. Araştırmalar doğrultusunda 2021 senesinde internet alışverişlerinin yarısından fazlasının mobil telefonlardan yapılacağı söyleniyor. M-ticaret için firmaların yapmakla yükümlü olduğu bazı çalışmalar bulunuyor ve bunlar masaüstü e-ticaret sitelerinden farklı taktikler ile ilerliyor. Akıllıticaret.com olarak sizler için hazırladığımız bu yazımızda, mobil ticaret optimizasyonunda dikkat edilmesi gereken noktaları ve satışlarınızı nasıl artırabileceğinizi anlatacağız. Öncelikle e-ticaret sitenizin mobil uyumlu bir web site olması gerekiyor. Akıllıticaret.com’un farklı tasarım ve temalardaki mobil uyumlu e ticaret sitesi paketlerini inceleyebilirsiniz. Elbette bunun haricinde yapılması gereken birçok çalışma daha bulunuyor.
E-ticaret Trendlerinden Faydalanmak
Mobil uyumlu sitelerde tasarımların sade, tüketici için kolay kullanılabilir ve güncel bir site olması gerekiyor. Ancak asıl önemli olan nokta ticaret trendlerini esas almak oluyor. Kullanıcıların satın alma alışkanlıkları, eticaret sitelerinden yaptıkları alışverişlerde nasıl ilerledikleri, tüketicileri satın almaya teşvik eden eyleme çağrı ve öğeler gibi noktaların üzerinde durulması gerekiyor. Bu maddelere dikkat edilmediği sürece sitenizin tasarımı çok şık ve güzel olsa da müşterilerin isteklerini karşılayamıyor. Bu şekilde siteniz hem belirlediğiniz satış hedefinize ulaşamıyor hem de geri dönüşüm elde edemiyor. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını analiz etmek, mobil uygulamanızı rahat kullanabilmesini sağlamak, öncelik verdiği sayfaları ve esasları göz önünde bulundurarak tasarımınızı ona göre seçmeniz gerekiyor.
Sosyal Medya Pazarlamasından Faydalanmak
Sosyal medyanın eticaret ve internet alışverişleri konusundaki gücü gün geçtikçe artıyor. Sosyal medya hesapları da bu durumda mobil ticaret ile müthiş bir entegre içerisinde bulunuyor. Mobil cihazlarda sosyal medya kullanımının ne kadar yaygın olduğunu göz önüne alırsak, sosyal medya platformlarında yaptığınız ücretli pazarlama çalışmalarından mobil ticaret sitenize çok sayıda organik müşteri çekebilmeniz de mümkün oluyor. Sosyal medya kullanıcıları, sizin profilinizde bulunan linkler sayesinde direkt olarak sitenize yönlendirilebiliyor. Bu sebeple sosyal medya hesaplarınız ile mobil ticaret sitenizi entegre etmeniz ve bu platformlardan sitenize kullanıcı toplamanız da çok daha verimli oluyor. Mobil sitenizdeki sayfalarınızın tasarımlarını iyi optimize edip, kullanıcıların beklentilerini analiz ederek mobil ticaret sitenizde geri dönüşümler yapmanız gerekiyor.
Mobil Ticaret Sitesini Kişiselleştirmek
Reklam ya da link yönlendirmesi doğrultusunda sitenize gelen kullanıcılarınızın, sitenizde daha fazla vakit geçirmesi için mobil ticaret sitenizi kullanıcılarınıza göre kişiselleştirmeniz gerekiyor. Örneğin verdiğiniz bir ürünün reklamına tıklayarak sitenize ulaşan bir müşteriye, o ürüne benzer ya da ilgisini çekebilecek başka ürünleri de ilk etapta görmesini sağlamanız gerekiyor. Bu sayede rastgele ürün tanıtımı yerine ilgisini çeken benzer nitelikteki ürünleri inceleyebiliyor ve sitenizde daha çok vakit geçirebiliyor.
Yüklenme Hızını Artırmak
Mobil ticaret söz konusu ise, insanların telefonlarında ne kadar hızlı işlemler yapabildiklerini unutmamak gerekiyor. İnternet kullanıcılarının hiçbirisi yavaş açılan ve kasan bir sitede ya da uygulamada vakit geçirmek istemiyor. Bu yüzden mobil ticaret sitenizin yüklenme hızının yüksek olması, alacağınız geri dönüşümlerin ve kullanıcıların sitenizde geçirdiği zamanın artmasını sağlıyor. Mobil sitenizden gereksiz öğeleri kaldırmanız, HTML ve CSS kodlarını optimize etmek ve mobil ticaret sitenizin tasarımını olabildiğince sadeleştirmeniz gerekiyor.
Alışveriş Kanallarını Artırmak
Bazen internet alışverişini kullanan müşteriler önce mağazaya gidip ürünleri inceliyor, deniyor ve daha sonra internet üzerinden alışveriş yapıyor. İşte aynı bunun gibi birçok müşteri de mobil ticaret sitelerinin uygulamalarında geziniyor ve daha sonra web sitelerine giriş yapıyor. Bunun için web sitenizin tasarımı da mobil ticaret sitenizin tasarımı da her kanaldan gelecek kullanıcıların istediklerini karşılayacak nitelikte olmalıdır.