Dijital pazarlamada etkili adımlar atarak küçük işletmenizi geniş bir kitleyle buluşturmak mı istiyorsunuz? Yerel veya küçük işletmeler için hazırlanan bu yazıda, dijital pazarlamada hızlı ve etkili 10 yoldan bahsedeceğiz.
Küçük işletmeler için 10 dijital pazarlama önerisi:
1. Rakipleri Araştırın ve Kendinizi Farklılaştırın
2. Web Sitenizi Sağlam Temeller Üzerine Kurun
3. Google İşletme Sıralamanızı ve Müşteri Yorumlarınızı Geliştirin
4. Blog İçerikleri Oluşturun
5. Küçük İşletmeniz için Google Reklamlarını Düşünün
6. Profesyonel Görsel İçerik Oluşturun
7. Yerel SEO’nuzu Geliştirin
8. E-posta Pazarlamanızı Geliştirin
9. Birincil Bir Sosyal Medya Kanalına Odaklanın
10. Influencer İş Birliği
1. Rakipleri Araştırın ve Kendinizi Farklılaştırın
Küçük işletmeler dijital pazarlama stratejilerini belirleme sürecinde rakiplerini analiz etmek ve kendilerini farklılaştırmak oldukça önemlidir. Bu sayede, rakiplerinin pazar payının bir kısmını ele geçirmek ve müşteri tabanını genişletmek mümkün olacaktır. İşletmenizin rakip analizini yapmak için atacağınız ilk adım, sektörünüzdeki en önemli rakiplerinizi belirlemek olmalıdır. Bu adım, rakiplerinizin faaliyetleri hakkında bilgi toplamak ve analiz etmek için önemlidir.
Rakiplerinizi belirledikten sonra ilk olarak web sitelerini inceleyebilir, hangi ürün ve hizmetleri sunduklarını, nasıl bir içerik stratejisi izlediklerini ve hangi pazarlama tekniklerini kullandıklarını öğrenebilirsiniz. Ardından; sosyal medya hesaplarını takip ederek hangi platformlarda aktif olduklarını, potansiyel müşterilerle nasıl iletişim kurduklarını ve hangi içerikleri paylaştıklarını öğrenebilirsiniz.
Rakiplerinizin Google aramalarında hangi anahtar kelimelerde öne çıktığını analiz ederek nasıl bir SEO stratejisi izlediklerini, hangi içeriklerin onları ön plana çıkardığını öğrenerek SEO stratejinizi belirleyebilirsiniz.
Rakiplerinizin uyguladığı kampanyaları takip ederek, hangi pazarlama tekniklerini kullandıklarını ve müşterileriyle nasıl bağ kurduklarını öğrenmeniz yararlı olacaktır.
Rakiplerinizin müşteri yorumlarını inceleyerek hangi konularda başarılı olduklarını öğrenerek işletmenizi bu konularda geliştirerek müşteri memnuniyetinizi artırabilirsiniz.
Rakiplerinizin fiyatlandırmalarını inceleyerek piyasadaki konumlarını öğrenebilir, müşterilerin ödedikleri ücret karşılığında aldıkları hizmetten memnun olup olmadıklarını görebilirsiniz. Bu sayede, kendi fiyat politikalarınızda düzeltmeye gidebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Rakiplerinizi araştırarak elde ettiğiniz bilgilerle sektörünüzdeki diğer işletmelerden daha farklı, daha özgün pazarlama stratejileri geliştirerek farkınızı ortaya koyabilirsiniz.
2. Web Sitenizi Sağlam Temeller Üzerine Kurun
Küçük işletmeler için dijital pazarlama stratejisi oluşturma aşamasında web sitesini güçlü temeller üzerine kurmak büyük bir önem taşımaktadır. Çünkü; web siteniz, online varlığınızın en önemli parçasıdır. Potansiyel müşterilerinizin sizi tanıdığı, hizmetleriniz hakkında bilgi aldığı ve eğer aktif ürün satışı yapıyorsanız satın alma işlemlerini gerçekleştirdiği yerdir. Bu nedenle, web sitenizin sağlam temeller üzerine kurulması, başarılı bir dijital pazarlama stratejisinin vazgeçilmez bir parçasıdır. Web siteniz kullanıcı dostu, SEO uyumlu ve güvenli bir şekilde oluşturulduğunda, potansiyel müşterilerinizin size ulaşması ve işletmenizin büyümesi için önemli bir adım atmış olursunuz.
Güçlü temeller üzerine kurulu bir web sitesi oluşturmak için önemli maddeler:
Web tasarımınızı basit ama profesyonel görünümlü tutun ve kullanıcı dostu ara yüzler oluşturmak
Mobil cihazlara uyumlu bir tasarım oluşturarak mobil kullanıcıları da hedeflemek
SEO uyumlu bir yapı oluşturmak için anahtar kelime araştırması yapmak ve bu anahtar kelimeleri doğru şekilde kullanmak
Web sitenizin güvenliği için SSL sertifikası kullanmak
Müşterilerinizin ödeme bilgilerinin güvenliği için gerekli önlemleri almak
İletişim bilgilerinizi net bir şekilde sunmak
Analiz araçları kullanarak web sitenizin performansını takip etmek
Web sitenizi hızlı ve performanslı hale getirmek için gerekli optimizasyonları yapmak.
Web sitenizi düzenli olarak güncellemek
Akıllı Ticaret E- Ticaret Çözümleri; güçlü bir web sitesi için gerekli olan desteği birçok küçük işletmeye sunmaktadır. Sizler de Akıllı Ticaret’ in profesyonel ekibinden destek alarak, web sitenizi sipariş yerine getirme süreçleri de dahil olmak üzere birçok e- ticaret sürecine hazırlayın!
3. Müşteri Yorumlarına Yer Verin
Müşteri incelemeleri, özellikle yerel işletmeler için kritik öneme sahiptir. Yapılan araştırmalara göre; katılımcıların %30' u müşteri yorumlarının, yerel işletmeleri tercih etme sürecinde en önemli kriter olduğunu belirtmektedir. Bu nedenle; müşterilerinizin işletmenizi araştırırken okuyabileceği olumlu müşteri yorumlarına ulaşması, dijital pazarlama stratejinizin birinci önceliği olmalıdır. Müşteri yorumları iyi bir şekilde yönetildiklerinde, işletmenizin çevrimiçi itibarını ve marka bilinirliğini artırabilir ve yeni müşteriler çekebilirsiniz. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerinden yararlanarak işletmenizi geliştirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Profesyonel İpucu: Küçük bir işletmelerin müşteriler tarafından tercih edilmesi, internet dünyasındaki etkin var olunması ile yakından ilişkilidir. Google İşletmem, işletmenizin nasıl algılandığını yönetmek için bir kontrol seviyesi sunmaktadır. Ancak, bu kontrolü doğru kullanmak oldukça önemlidir. Birden fazla kayıt yapmak, gereksiz promosyon mesajları eklemek veya adres değişikliklerine yanlış şekilde yanıt vermek gibi yaygın hatalardan kaçınılması gerekmektedir.
4. Blog İçerikleri Oluşturun
Yerel işletmeler için, rekabetçi bir sektörde varlık göstermek zor olabilmektedir. Bu nedenle, içerik stratejisi oluşturulması önemlidir. İlginç bir blog içeriği, işletmenin organik trafik oluşturması için kullanabilecek etkili bir stratejidir. Blog yazısıyla dikkat çekmek isteyen işletmelerin; SEO dostu içerikler, doğru iletişim dilini kullanma ve okuyuculara güven verme gibi ipuçlarına dikkat etmesi önemlidir. Ayrıca; işletmenin blog içeriğini araştırarak ve hedef kitlelerine uygun yazılar yazmak, işletmenizin dikkat çekmesini sağlayacaktır. Bu nedenle; yerel işletmelerin blog yazıları oluşturma ve SEO dostu bir şekilde yayınlama stratejileri geliştirerek işletmelerini daha görünür hale getirebilir ve potansiyel müşterilerinin ilgisini çekebilmektedir.
Profesyonel İpucu: Bir çiçekçi düşünelim. Eğer bu çiçekçi sadece birkaç şehirde hizmet veriyorsa, geniş bir terim olan "çiçekçi" için Google'da ilk sayfada yer almak mümkün olmayabilir. Ancak; yerel etkinlikler, çiçek bakımı hakkında ipuçları, çiçek siparişi yapmanın avantajları gibi konularda blog yazıları yayınlayarak yerel müşterilerin ilgisini çekebilir. Doğru anahtar kelimelerle optimize edilmiş blog yazıları sayesinde, yerel SEO performansını artabilir ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilmektedir.
5. Küçük İşletmenize Google Reklamlar ile Etkileşim Sağlayın
Google Reklamları, potansiyel müşterilerin işletmeleri bulmasını sağlamaktadır. Bu sebeple, bu reklamlar küçük işletmeler için oldukça önemlidir. İşletmeler, Google'da yapılan aramalarda üst sıralarda göründükleri takdirde daha fazla trafik ve müşteri çekebilmektedirler. Ayrıca, Google Reklamları, işletmelerin pazarlama bütçelerini daha verimli bir şekilde kullanmalarını sağlamaktadır. Reklamlar sadece tıklama başına ödeme (PPC) temelinde ücretlendirilmektedir ve bütçe kontrolü kolaydır. Reklam kampanyaları, hedefleme seçenekleri ve performans raporlama gibi araçlarla daha da etkili hale getirilebilmektedir.
Küçük işletmeler için Google Reklamlarının önemi her geçen gün artmaktadır. Bu reklamların esasları, Google'ın yararlı küçük işletme PPC rehberinde ele alınmaktadır ve aşağıdaki adımları içermektedir:
• Hedef belirlemek
• Araştırma yapmak
• Bütçe belirlemek
• Yapı kurmak
• Anahtar kelime seçimi
• İlgili içerik
• Güçlü mesajların kullanımı
• Resmin bütününe odaklanmak
Profesyonel İpucu: Google Anahtar Kelime Planlayıcı, Google Reklam Arama kampanyalarınızı oluştururken uygun anahtar kelimeleri seçmenize yardımcı olmak için kullanılabilir. Bu araç, hacimsel trendleri takip etme, cihaza (masaüstü, tablet veya mobil) göre değerlendirme ve geliştirilmiş tahmin araçları gibi yeni özellikler içermektedir.
6. Profesyonel Görsel İçerik Oluşturun
İçerik pazarlaması günümüz dijital dünyasının en önemli stratejilerinden bir tanesidir. Video içeriklerinin hızla büyüyen bir alanda olduğu bilinmektedir. Pazarlamacıların büyük bir bölümü, videoların kullanıcılar üzerinde güçlü bir etkisi olduğunu ifade etmektedirler. Bilgilendirici bir etkisi olmasının yanı sıra, satışları artırdığını da ifade etmektedirler.
Büyük markalar, video pazarlamasının gücünü anladıkları için yüksek bütçeli video kampanyaları oluşturmaktadır. Küçük işletmelerin bütçeleri sınırlı olsa bile, profesyonel görsel içerik ve videolardan yardım almak artık zor değil. Küçük işletme sahibi olarak, yerel video ajansı ya da freelancer ile iş birliği yaparak kendi video kampanyanızı başlatabilirsiniz. Video kampanyaları, markanızın hedef kitlesine daha kolay ulaşmasına ve etkileşim kurmasına yardımcı olacaktır.
7. Yerel SEO Stratejisini Kullanın
Yerel SEO, yerel bir işletmenin internet arama motorlarında daha fazla görünürlük kazanmasına yardımcı olan bir stratejidir. Bu strateji, yerel müşterilerin işletmenizi keşfetmelerine ve size kolayca ulaşmalarına yardımcı olmaktadır. İnternet sitenize yerel bağlantılar eklemek bu nedenle önemlidir. Gazete siteleri, bloggerlar, ödül/festival siteleri/ sponsorluk siteleri gibi yerel sitelerle bağlantı kurmak, yerel müşterilerin dikkatini çekmenizi ve yerel aramalarda üst sıralarda yer almanızı sağlamaktadır. Bu sayede, işletmeniz daha fazla müşteriye ulaşabilir ve büyüme potansiyelinizi artırabilirsiniz.
Profesyonel İpucu: “bağlantı kurma", diğer web sitelerinden kendi web sitenize bağlantı alarak arama motoru optimizasyonu (SEO) açısından web sitenizin değerini artırmak anlamına gelmektedir. Diğer web sitelerinden alınan bağlantılar, arama motorları tarafından web sitenizin güvenilirliği ve otoritesi açısından değerlidir ve bu da web sitenizin arama motorlarında daha yüksek bir sıralama elde etmesine yardımcı olmaktadır. Yerel bağlantılar, yerel bir işletme olarak web sitenize bağlantı sağlayan yerel kaynaklardan gelmektir.
8. E-posta Pazarlamanızı Geliştirin
Küçük işletmeler, dijital pazarlama stratejileri oluştururken e-posta pazarlamasının önemini göz ardı etmemelidir. E-posta pazarlaması, müşterilere direkt olarak ulaşabileceğiniz, kişiselleştirilmiş bir iletişim kanalıdır ve küçük işletmeler için son derece etkili bir pazarlama aracıdır. Düşük maliyetiyle de öne çıkan e-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizle ve mevcut müşterilerinizle doğrudan ilişki kurmanızı sağlamaktadır. Ancak, doğru bir şekilde yapılmazsa, müşterilerinizin ilgisini kaybedebilir ve itibarınız zedelenebilmektedir. Bu nedenle, etkili bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmek için bazı ipuçlarına ihtiyacınız olabilir:
E-posta pazarlaması etkili bir şekilde yapılabilmesi için, doğru kitleye ulaşmak gereklidir. Potansiyel müşterilerinizin e-posta adreslerini toplamak ve listenizi doğru şekilde hedeflemek, kampanyalarınızın başarısını artırabilmektedir.
E-posta başlıklarınız, açılma oranlarınızı doğrudan etkilemektedir. Dikkat çekici, özgün ve ilgi çekici konular kullanarak, e-posta açılma oranlarınızı artırabilirsiniz.
Müşterilerinize kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek, onların ilgisini çekebilir ve markanızla bağ kurmalarına yardımcı olabilmektedir. Adlarını, ilgi alanlarını ve satın alma geçmişlerini kullanarak, müşterilerinize özel e-postalar gönderebilirsiniz.
E-postalarınızın içeriği, müşterilerinizin markanızla ilgili düşüncelerini etkileyebilmektedir. Özgün, ilgi çekici, akıcı ve değerli içerikler kullanarak, müşterilerinizi markanız hakkında daha olumlu düşüncelere yönlendirebilirsiniz.
Düzenli olarak e-posta göndermek, müşterilerinizin sizi hatırlamasını sağlamaktadır ve aranızdaki bağı güçlendirmektedir. Ancak çok sık veya çok az sıklıkla e-posta göndermek de doğru değildir.
E-posta pazarlaması stratejinizin başarısını ölçmek için analizlerinizi takip etmelisiniz. Açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları gibi metrikleri takip ederek hangi e-postaların daha etkili olduğunu görebilir ve stratejinizi buna göre optimize edebilirsiniz.
9.Birincil Bir Sosyal Medya Kanalına Odaklanın
Sosyal medya pazarlama stratejileri, sürekli güncellenen ve değişen platformlarla birlikte uyumlu hale getirilmelidir. İşinizle ve müşterilerinizin en aktif olduğu sosyal medya platformlarına odaklanarak, pazarlama stratejinizi doğru bir şekilde yönlendirebilirsiniz. Hangi sosyal medya platformunu seçerseniz seçin, büyümeye odaklanacağınız tek bir sosyal medya kanalınızın olması önemlidir. Küçük işletmeler, birden fazla kanalı etkin bir şekilde yönetmek için gerekli kaynaklara sahip olmayabilirler. Bu nedenle, birincil sosyal medya kanalınızı belirlemelisiniz. Birincil sosyal medya kanalınıza odaklanarak, müşteri kitlenizi daha iyi anlayabilirsiniz. Ardından, hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilir ve işinizi büyütebilirsiniz.
10.Influencerlar ile İş Birliği Yapın
Dijital pazarlama dünyası hızla değişmektedir ve yerel influencerlar ile iş birliği yapmak, işletmenizin görünürlüğünü artırmak için popüler bir stratejiler arasındadır. Bu yöntem, birçok sektörde kullanılabilmektedir. Örneğin; gıda endüstrisinde faaliyet gösteriyorsanız, yerel gıda influencerları ile iş birliği yaparak markanızı tanıtabilirsiniz. Böylece, ürün veya hizmetleriniz hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve onlara doğrudan ulaşacaktır.