.png)
Google Analytics 4 (GA4), web siteleri ve mobil uygulamalar için kullanılan bir analitik platformudur. GA4; kullanıcı etkileşimlerini takip etmek, verileri analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için kullanılmaktadır. Kullanıcı merkezli bir yaklaşım benimsediği için kullanıcı etkileşimlerini takip etmek için "olaylar" adı verilen bir yapı kullanmaktadır. Bu yapı; sayfa görüntülemeleri, buton tıklamaları, videoların oynatılması gibi farklı etkileşimleri ölçmek ve analiz etmek için daha esnek bir yapı sunmaktadır. Ayrıca, daha iyi izleme ve analiz yapabilmek için daha kapsamlı bir veri modeli sunmaktadır. Google Analytics 4, önceki sürüm olan Universal Analytics ile karşılaştırıldığında önemli farklılıklar sunmaktadır.
Google Analytics 4 (GA4) ve Universal Analytics arasındaki farklar şunlardır:
• GA4, kullanıcı merkezli bir veri modeline dayanırken, Universal Analytics daha çok oturum (session) ve sayfa görüntülemesi odaklıdır. GA4'de, kullanıcıların etkileşimleri "olaylar" olarak adlandırılan yapıyla izlenmektedir ve her bir etkileşim bir olay olarak kaydedilir. Bu, daha esnek ve kapsamlı analiz imkanı sunmaktadır.
• GA4, kullanıcı mahremiyeti ve veri gizliliğine daha fazla odaklanır. Örneğin, IP adresi anonimleştirilmiş şekilde toplanmaktadır ve kullanıcıların izni olmadan kişisel verileri toplamamaktadır. Universal Analytics, daha kapsamlı veri toplama imkanı sunarken, GA4 daha korumacı bir yaklaşım benimsemektedir.
• GA4, birden çok cihazda gerçekleşen kullanıcı etkileşimlerini daha iyi takip etmektedir ve birden çok kanalda gerçekleşen etkileşimleri birleştirir.
• GA4; yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojileri kullanarak kullanıcı davranışlarını ve eğilimlerini daha iyi analiz etme ve tahmin yapma imkanı sunmaktadır.
• Raporlama yapısı kıyaslandığında, GA4; özelleştirilebilir anlık raporlar, analiz özetleri ve kullanıcı davranışını daha iyi görselleştirme gibi özelliklere sahiptir.
Google Analytics 4'ün (GA4) Avantajları ve Dezavantajları
Avantajları:
• Kullanıcı merkezli veri modeli, en önemli avantajlar arasındadır. GA4, kullanıcı merkezli bir veri modeline dayandığı için kullanıcı etkileşimlerinin daha iyi takip edilmesini ve analiz edilmesini sağlamaktadır. Ayrıca, birden çok cihazda gerçekleşen etkileşimleri birleştirme yeteneği sunmaktadır.
• GA4; yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojilerinden yararlanarak kullanıcı davranışlarını daha iyi analiz etme ve tahmin yapma imkanı sunmaktadır.
• GA4, kullanıcı mahremiyeti ve veri gizliliği konularında daha korumacı bir yaklaşım benimsemektedir. Kişisel verileri izin olmadan toplamaz ve işlemez. Ayrıca, IP adresi anonimleştirilmiş şekilde toplanır.
• GA4, Google'ın gelecekteki analitik vizyonunu yansıtmaktadır ve dijital pazarlama trendlerine uyum sağlamak için tasarlanmıştır.
Dezavantajları:
• GA4'e geçiş yaparken, mevcut verilerin Universal Analytics' ten taşınması ve mevcut raporlama yapılarının yeniden oluşturulması bazı zorluklar doğurabilmektedir. Geçiş süreci dikkat ve planlama gerektirmektedir.
• GA4 yeni bir kullanıcı arayüzüne sahiptir ve önceki sürüm olan Universal Analytics kullanıcıları için alışması zaman alabilmektedir. Raporlama ve analiz süreçlerinde bazı değişiklikler ve öğrenme eğrisi gerektirebilmektedir.
• GA4 henüz Universal Analytics' in tüm özelliklerini tam olarak desteklememektedir.
• GA4, genel olarak daha kullanıcı merkezli, veri mahremiyetine odaklı ve geleceğe uyum sağlayan bir analitik çözümü olarak avantajlıdır. Ancak, geçiş sürecinde bazı zorluklar ve eksiklikler olabilmektedir. Her organizasyon, GA4'ün avantajlarını ve dezavantajlarını değerlendirerek, kendi ihtiyaçlarına en uygun analitik çözümü seçmelidir.
E-Ticaret Sitesi için GA4’te Hangi Raporlar Kullanılmaktadır?
(2).png)
E-ticaret siteleri için Google Analytics 4'te kullanılabilecek önemli raporlardan bazıları şunlardır:
• Etkinlik Raporları:
GA4'de etkinlikler, kullanıcı etkileşimlerini temsil etmektedir. Etkinlik raporları; sayfa görüntülemeleri, buton tıklamaları, ürün görüntülemeleri, ekranlar arası geçişler gibi etkileşimleri detaylı bir şekilde göstermektedir. Bu raporlar, kullanıcıların e-ticaret sitesindeki etkileşimlerini analiz etmek için kullanılabilmektedir.
• Dönüşüm Raporları:
GA4, kullanıcıların dönüşüm davranışlarını ve dönüşüm değerlerini analiz etmek için bir dizi dönüşüm raporu sunmaktadır. Bu raporlar, dönüşüm hunisi analizi, dönüşüm değeri analizi, dönüşüm sayıları ve dönüşüm oranları gibi ölçümleri içermektedir. E-ticaret siteleri için özellikle satın alma işlemlerini ve dönüşüm değerlerini öğrenmek için uygundur.
• Ürün Performansı Raporları:
Ürün performans raporları, e-ticaret sitenizdeki ürünlerin performansını analiz etmek için kullanılabilmektedir. Ürün görüntülemeleri, eklentiler, tıklamalar, satın alma miktarı, satış gelirleri gibi metrikleri içermektedir. Bu raporlar, hangi ürünlerin popüler olduğunu, en çok satılan ürünleri ve gelir getiren ürünleri belirlemek için faydalıdır.
• Müşteri Davranışı Raporları:
Bu raporlar, e-ticaret sitenizdeki kullanıcıların davranışlarını analiz etmek için kullanılabilmektedir. Örneğin; yeni kullanıcılar, tekrar eden kullanıcılar, kullanıcı sadakati, kullanıcıların oturum süresi, sayfa gezinme davranışları, geri dönüş oranları gibi verileri içermektedir. Bu raporlar, müşteri deneyimini ve kullanıcı sadakatini anlamak için önemlidir.
• Trichter Analizleri:
GA4, kullanıcıların dönüşüm hunisindeki aşamaları analiz etmek için trichter (funnel) analizi sağlamaktadır. Bu analizler, kullanıcıların e-ticaret sitenizdeki dönüşüm hunisindeki adımları nasıl geçtiklerini ve hangi adımlarda kayba uğradıklarını göstermektedir. Kullanıcıların dönüşüm sürecindeki zayıf noktaları belirlemek ve iyileştirme fırsatlarına odaklanmak için oldukça uygundur.
Google Analytics 4’e Nasıl Geçiş Yapılır?
Google Analytics 4'e geçiş yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Yeni bir Google Analytics 4 hesabı oluşturun:
İlk adım, Google Analytics 4 hesabı oluşturmaktır. Google Analytics yönetici paneline giriş yapın ve "Yeni Hesap Oluştur" seçeneğini seçin. Ardından; ad, web sitesi veya uygulama URL'si gibi gerekli bilgileri girin ve "Hesap Oluştur" düğmesine tıklayın.
2. GA4 etiketini web sitenize veya uygulamanıza ekleyin:
GA4'ün veri toplamasını başlatmak için web sitenize veya mobil uygulamanıza GA4 etiketini eklemeniz gerekmektedir. Bu etiket, web sitesinin tüm sayfalarında veya uygulamanın farklı bölümlerinde yerleştirilebilmektedir. Etiketinizi doğru bir şekilde kurmak için Google Analytics dokümantasyonunu takip etmeniz önerilmektedir.
3. GA4 yapılandırmasını tamamlayın:
GA4 hesabınızı tam olarak yapılandırmak için Google Analytics yönetici panelindeki ayarları gözden geçirin. Bu adımda; özel hedefler, dönüşüm izleme, kullanıcı etkileşimleri için etkinliklerin tanımlanması gibi gereken ayarları yapabilirsiniz.
4. Verileri Universal Analytics' ten GA4'e taşıyın (isteğe bağlı):
Eğer Universal Analytics kullanıyorsanız ve mevcut verilerinizi GA4'e taşımak istiyorsanız, veri taşıma sürecini başlatabilirsiniz. Bu süreç, mevcut verilerinizi GA4'e aktarmak ve kullanıcılarınızın etkileşimlerini doğru bir şekilde takip etmek için gereklidir. Google Analytics yönetici panelinde "Veri Taşıma" bölümünü kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
5. GA4 raporlarınızı keşfedin:
GA4'e geçiş yaptıktan sonra, yeni raporlama arayüzünü ve özelliklerini keşfedebilirsiniz. GA4, önceki sürüm olan Universal Analytics' e kıyasla farklı bir raporlama yapısına sahiptir, bu nedenle yeni arayüzü ve raporları kullanmayı öğrenmek önemlidir.