E-mail Pazarlaması ile Satışlarınızı Katlayın

E-posta Pazarlamasıyla Satışlarınızı Katlayın

E-posta pazarlaması hakkında detaylı bilgiler içeren, markanız için rehber niteliğinde olan bu yazıyı sizler için hazırladık. Öncelikli olarak, “E- posta pazarlama nedir?” sorusunun cevabıyla başlayalım. E-posta pazarlama, markaların ürünlerinin tanıtımını yapmak amacıyla gönderilen mailleri kapsayan çok yönlü pazarlama stratejilerindendir. Genel inanışın aksine, e-posta pazarlaması günümüzde işe yarayan pazarlama stratejileri arasındadır. E- posta pazarlama; kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sağlamak için oldukça uygundur. Ayrıca; sipariş güncellemeleri, promosyon mesajları, indirim günleri, aboneler için üyelik fırsatları, haber bültenleri gibi içerikleri hedef kitleye ulaştırmanızı sağlamaktadır. Marka tanıtımı yanı sıra, satışları arttırma olasılığı da oldukça yüksektir.
 

E-Posta Pazarlamasıyla Dönüşüm Oranlarını Arttırma Yolları

Hedef Kitleye Ürün/Hizmet Mailinin Gönderilmesi

E- posta pazarlamasıyla dönüşüm oranlarını arttırmanın birincil önceliği hedef kitleyi doğru belirlemektedir. Kullanıcıların üyelik süresi, yaşı, cinsiyeti, satın alma trendleri, aylık harcama tutarları, konumu ve e-posta tıklama oranları gibi birçok faktöre göre hedef kitle belirlenebilmektedir. Hizmet verilen sektöre göre önemi olan faktörler göz önünde tutularak gerekli segmentasyonların yapılması önemlidir.  Bu sayede; hedef kitleyi bölerek seçilen küçük pazarda, etkili pazarlama strateji planlamaları yapılabilmektedir. 
 

Mail Opsiyonlarını Arttırmak

E-ticaret markaları, müşterilerine gönderdiği e- posta çeşitliliğini arttırarak pazarlama stratejilerini geliştirebilmektedir. E- postalar doğrudan satışa yönelik olan türde olabileceği gibi, bilgi vermek amaçlı da olabilmektedir. Özellikle; sepetinde ürün bıraktın maili, beğendiğin ürünün fiyatı düştü maili, stok yenilendi maili gibi çeşitleri kullanarak satışları arttırmak oldukça mümkündür. Mail opsiyonlarını arttırmak, potansiyel müşterilere ulaşmanızı ve mevcut müşterilerinizi kalıcı hale getirmenizi sağlamaktadır. Akıllı Ticaret ekibi olarak, tüm bu aşamalarda markanız için işleri kolaylaştırmaya hazırız.

A/B Testi Yapılması

A/B testi, bir özellik veya ürünün farklı versiyonlarından hangisinin hedef kitle tarafından tercih edileceğinin test edilmesi amacıyla yapılmaktadır. Bu test aracılığıyla, hedef kitlenin tercihleri belirlenmesi kolaylaşmaktadır. Test sonucuna göre markaların atacağı adımlar, dönüşüm oranlarını arttıracak nitelikte olacaktır.   

Mail Açma ve Tıklama Oranlarının Analizi

Günümüz teknolojisinde toplu mail araçlarından yararlanarak müşterilerin eylemlerini takip etmek mümkündür. Toplu mail araçları sayesinde; maili açanlar, gelen maile tıklayıp açanlar, mail almak istemediği için ayrılanlar hakkında bilgilenmek mümkündür. Bilgi edinmek için açılma oranı, tıklama oranı ve ayrılma oranı analiz edilmelidir. Bu bilgiler doğrultusunda, müşterilerin ilgisini çeken içerikleri belirleyerek gerekli adımları atmak markanıza değer katacaktır. 

Spam Kontrolü

E-posta spam filtreleri, mail içeriklerinde kullanılan kelimeleri analiz eden bir algoritmalara sahiptir. Maillerde kullanılan ifadelerden hangilerinin spam işaretlenmesine neden olabileceğini bilmek önemlidir. Bu sayede, maillerin spam kutucuğuna düşmesi engellenebilmektedir.  E- posta pazarlama işlemi başarılı bir şekilde yapıldığında ve uygun adımlar izlendiğinde etkili bir satış stratejisi olarak karşımıza çıkmaktadır. Yanlış yapıldığında ise, spam mail olarak işaretlenen istenmeyen e-postalar haline gelebilmektedir.

E-Posta Pazarlaması Nasıl Yapılır?

E-posta pazarlaması, oldukça kolaydır. Erişim kolaylığı sayesinde, küçük işletmelerin de kullanabileceği bir pazarlama stratejisidir. E -postaların iletileceği kitleyi belirlemek için alışveriş esnasında müşterilerden e- postalarını istemek kolay bir yoldur. Sitenize abonelik kayıt seçeneği ise, diğer yollar arasındadır.  Bu yollar aracılığıyla müşteri listesi oluşturulmalıdır. E- posta gönderimi yapılacak müşteri listesi; markanızdan mail almak istediğini belirten üyelerden, abonelerden ve müşterilerinizden oluşmalıdır. Kullanıcılara istemedikleri e- postalar göndermek; marka imajınızı ve müşteri ilişkilerinizi olumsuz etkilemektedir. 

E-Posta Pazarlaması Avantajları

Dijital pazarlama dünyasında, e- posta pazarlama etkin rolünü korumaya devam etmektedir. Birçok dijital pazarlama stratejisi olmasına rağmen, e- posta pazarlama stratejisinin birçok avantajı bulunmaktadır. Peki, e-posta pazarlamanın işletmeler için avantajları nelerdir?

E-posta pazarlaması, oldukça düşük maliyetli reklam ve dijital pazarlama kanallarındandır.  E-posta pazarlamasıyla ilgili dönüşüm oranı göz önüne alındığında, diğer pazarlama stratejilerine göre etkisi çok daha fazladır. Ayrıca; maliyetler de diğer pazarlama kanallarına göre önemli ölçüde daha düşüktür.  

• Hedef kitlenin daha yakından tanınmasına olanak sağlamaktadır. 
• E-posta gönderimleri sayesinde marka tanınırlığı ve müşteri memnuniyeti ölçülebilmektedir.
• Sosyal medya gibi dijital pazarlama stratejilerine oranla, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sağlanabilmektedir. 
• Gönderilen e- postalar silinmediği sürece kalıcıdır. 
• Markanız tarafından hazırlanan müşteri anketleri mail listesine eklenebilmektedir. Bu sayede, müşteri deneyimini iyileştirmek için gerekli bilgiler elde edilmektedir.
• Müşterilerinize gönderilen bültenler, indirim günleri, abonelere özel kampanyalar gibi içerikler sayesinde marka kalıcılığını artması ve daha geniş kitlelere ulaşmak mümkündür. 

E-Posta Pazarlamasında Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Hazırlanan maillerde marka tanıtımına uygun içerikler ve mesajlar seçilmesi gereklidir. 
• Gönderilen maillerin dikkat çekici nitelikte olması önemlidir. 
• Uzun metinler yerine çok net ve kısa ifadeler seçilmelidir.
• Mailin tasarımının genişlik olarak belirli bir oranı geçmemesi gereklidir.
• E- postada bulunan içeriklerin hızlı yüklenmesi kullanıcıların açmaktan vazgeçmesini önemli ölçüde engellemektedir. Bu sebeple, içeriklerin hızlı yüklenecek biçimde hazırlanması gereklidir.
• Mail içerisindeki tek bir görsel boyutunun 120 KB‘ı geçmemelidir. 
• Gönderilecek maillerde farklı içeriklerden yararlanmak önemlidir. İçeriği zenginleştirmek için öğretici bilgilerden, kampanyalardan, geçmişteki müşteri deneyimlerinden yararlanmak etkili olacaktır. 
• E- posta içeriklerinde uygun üslup seçilmesi ve saygı ifadelerinin kullanılması önemlidir.
• E-posta pazarlamasında düzenli gönderim yapmak önemlidir. Kullanıcılara düzenli olarak e-posta göndermek pazarlama açısından olumlu etki yaratacaktır.
• Mobil cihazların kullanımının artmasıyla birlikte, kullanıcılar çoğu çevrimiçi işlemlerini mobil cihazlar aracılığıyla gerçekleştirmektedir. E- posta kontrolleri de mobil cihazlar aracılığıyla yapan kullanıcı sayısı oldukça fazladır. Bu sebeple, gönderilen e-postaların tasarımı mobil cihazlar için uygun formatta optimize edilmelidir.
• E-postaların içeriğinde görsel veya şablon kullanımı, kullanıcıların dikkatini çekmektedir. Dönüşüm oranlarını arttırmak ve içeriğin kolay anlaşılması için maillerde görsel ve şablonlardan yardım almakta fayda vardır. 

E- posta pazarlamasında; her geçen gün gelişen teknolojiyle birlikte, yeni özellikler eklenmektedir. 2022’de e- posta pazarlamasındaki son noktayı sizlerle paylaşmak istedik. Markanız için e- posta pazarlamasında yardıma ihtiyacınız varsa, kendini sürekli geliştiren ekibiyle Akıllı Ticaret olarak yanınızdayız. 

Videoyu izleyin: