Selamlique İstanbul Başarı Hikayesi

Meydan Okuma

Selamlique Istanbul, pazaryerlerindeki satış operasyonlarını tamamen manuel olarak yönetiyordu. Bu durum, markanın premium kimliğiyle çelişen ciddi operasyonel zorluklar yaratıyordu.

• Yüksek Operasyonel Maliyet: Her pazaryeri için stok, fiyat ve sipariş takibini manuel yapmak, hem zaman kaybına hem de yüksek personel maliyetine neden oluyordu.
• Büyümenin Önündeki Engel: Mevcut iş yükü, yeni pazaryerlerine açılarak satış ağını genişletmeyi neredeyse imkansız kılıyordu.
• Yasal Yükümlülükler: Pazaryerlerine kesilen faturaların her bir platforma tek tek manuel olarak yüklenmesi, yasal bir zorunluluk olmasının yanında, son derece yorucu ve hataya açık bir süreçti.

İşletmenin ihtiyacı; Netsis ERP ile tam uyumlu çalışacak, tüm pazaryeri süreçlerini tek bir merkezden otomatize edecek ve operasyon ekibinin omuzlarındaki yükü tamamen kaldıracak akıllı bir çözümdü.

Çözüm

Selamlique Istanbul'un bu operasyonel zorluklarını aşmak için, Akıllı Ticaret'in güçlü Pazaryeri Entegrasyonu ve Netsis ERP Otomasyonu çözümü devreye girdi. Bu çözümle, satış öncesi ve sonrası tüm süreçler akıllı bir otomasyon zincirine bağlandı..

1. Tek Panelden Tam Kontrol ve Uçtan Uca Netsis Entegrasyonu

Selamlique artık tüm pazaryerlerini Akıllı Ticaret paneli üzerinden tek bir noktadan yönetiyor. Kurulan derin Netsis entegrasyonu ile:

• Stok ve Fiyat Senkronizasyonu: Netsis'teki stok ve fiyat bilgileri, anlık olarak tüm pazaryerlerindeki ürünlerle senkronize edilir.
• Rezerve Stok: Bir pazaryerinde satılan ürün, henüz faturası kesilip depodan çıkmamış olsa bile stoğu anında rezerve edilir. Bu sayede "yok satma" riski tamamen ortadan kalkar.
• Otomatik Sipariş Aktarımı: Gelen tüm pazaryeri siparişleri otomatik olarak Netsis'e aktarılır.

2. Dinamik Fiyatlandırma ile Stratejik Üstünlük

Pazaryeri entegrasyonumuzun en güçlü özelliklerinden biri olan fiyat politikası modülü, Selamlique'a rekabette büyük avantaj sağladı.

• Her pazaryeri için, komisyon oranlarına ve rekabet koşullarına göre farklı fiyat politikaları (örneğin; Netsis Fiyatı + %12 veya Netsis Fiyatı + 15 TL) oluşturuldu.
• Bu sayede, Netsis'teki tek bir fiyat değişikliği, tüm pazaryerlerindeki satış fiyatlarını belirlenen kârlılık ve rekabet politikalarına göre otomatik olarak günceller.

3. Hızlandırılmış Lojistik: Toplu Kargo ve Otomatik Faturalandırma

Depo operasyonları, akıllı otomasyonla minimum efora indirildi.

• Gelen tüm pazaryeri siparişleri için, üzerinde ürün, sipariş ve kargo barkodu bilgilerinin yer aldığı toplu kargo etiketleri tek tuşla basılabilir hale geldi.
• Hazırlanan ve kargoya verilen siparişlerin faturaları, Netsis ERP üzerinde otomatik olarak oluşturulur.

4. Mevzuata Tam Uyum: Otomatik Fatura Yükleme Entegrasyonu

Projenin en kritik kazanımlarından biri, yasal bir zorunluluk olan fatura yükleme işleminin otomatize edilmesi oldu.

Sonuç

Akıllı Ticaret'in sunduğu pazaryeri otomasyonu sayesinde, Selamlique Istanbul manuel ve verimsiz bir yapıdan, tam otomasyonla çalışan, ölçeklenebilir ve hatasız bir operasyonel modele geçti.

• İşletme, satış ve sonrası operasyonlarda yalnızca ürünü hazırlama ve paketleme ile ilgileniyor. Geri kalan tüm süreçler Akıllı Ticaret ile tam otomasyonda yürütülüyor.
• Operasyonel maliyetler ve insan hatası riski dramatik bir şekilde azaldı.
• Yeni pazaryerlerine girmenin önündeki tüm engeller kalktı, büyüme potansiyeli arttı.
• Dinamik fiyatlandırma sayesinde tüm kanallarda kârlılık anlık olarak korunuyor.

Akıllı Ticaret'in sunduğu bu otomasyon gücü sayesinde, Selamlique Istanbul, operasyonel mükemmelliği yakalayarak, Türk kahvesi geleneğini dijital pazaryerleri üzerinden dünyaya daha güçlü bir şekilde sunma vizyonunu desteklemektedir.