Satışlarımızı arttırmak için yürüttüğümüz faaliyetlerin tümüne kampanya denir. Satışa çıkardığımız ürünler üzerinde müşterilerimize sunduğumuz indirimlerimiz kampanya anlamına gelmektedir. Akıllı ticaret üzerinde müşterilerimize birçok kampanya tanımlayabilmekteyiz.
Akıllı ticaret panelimizde menüden Satış >> Kampanya Yönetimi sekmesine tıklarız. Açılan ekranda Sepette İndirim, Kaynak <> Hedef Ürün, Ücretsiz Kargo, İndirim Kuponu, Influencer Marketing, Para Puan Biriktirme, Sepet Uygulamaları ve Toplu İndirim Uygulamaları olduğunu görmekteyiz. Bunları hangi işlemlerde, nasıl kullanacağımızı hep beraber görelim.
SEPETTE İNDİRİM
Sepette indirim kampanyası müşterilerimizin sepetine eklemesi halinde uygulayabileceğimiz kampanyalardır. Bazı ürünlerimiz için sepette %20 ya da sepette %30 gibi indirimler yaparak müşterilerimizin o ürünleri sepete eklediklerinde indirimli olduğunu gösterebilir ve satışımızın gerçekleşmesini sağlayabiliriz. Akıllı ticaret panelde Satış >> Kampanya Yönetimi ekranından ‘’Sepette İndirim’’ sekmesini tıklayabiliriz.
Akıllı ticaret panel üzerinde sepette indirim kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Kampanya uygulamaları, birçok kombinasyonu bünyesinde barındırmaktadır. Ancak temel olarak, hedef ürün sepete eklendiği anda kaynak ürünlerin ya da ürünün belirli bir indirime uğraması üzerine kurulmaktadır. Örneğin; 'cep telefonu alana telefon kılıfları %20 indirimli' türünde bir kampanyayı bu arayüzden hazırlayabilmekteyiz. Akıllı ticaret panelde Satış >> Kampanya Yönetimi ekranından ‘’Kaynak<>Hedef Ürün’’ sekmesini tıklayabiliriz.
Akıllı ticaret panel üzerinde Kaynak<>Hedef Ürün kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Kargo ayarlarınızı yaptıktan sonra tanımlamış olduğunuz kargo firmasına belli bir tutardan sonra kargo tutarını ücretsiz yapabilmekteyiz. Bunun için ‘’Ücretsiz Kargo’’ sekmesini tıkladığımızda bir sayfa açılıyor olacaktır. Açılan sayfada kargo ayarlarında girmiş olduğunuz kargo firmalarını satır halinde görmektesiniz. Ücretsiz Kargo Alt Limiti alanına kutucuğu işaretleyerek bir oran girdiğimizde ve güncelle dediğimizde ücretsiz kargo limitini oluşturmuş oluruz. Akıllı ticaret panel üzerinde Ücretsiz Kargo kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
İNDİRİM KUPONU İNDİRİM KUPONU YÖNETİMİ
Belirlemiş olduğumuz bir kupon numarasının belirli koşullar ve kurallar çerçevesinde sunduğu ek indirimleri tanımlar. Kuponu tanımlarken isterseniz belirlenen tutarın üzerinde alışveriş yaptıktan sonra, sepette olmasını istediğiniz ürünlerden ekleyerek ya da belirlediğiniz üyelerin yararlanmasını sağlayarak indirim kuponunu tanımlayabiliriz.
Sunulan indirimler belirlemiş olduğumuz tarih aralığında da kullanılabilmektedir. İndirim süresi sona erdiğinde, müşteriler bu indirimlerden yararlanma şansını kaybedecektir. Bu nedenle kullanılmasını istediğimiz kuponların tarih aralığını dikkatli bir şekilde giriyor olmamız çok önemlidir. Akıllı ticaret panel üzerinde Satış >> Kampanya Yönetimi ekranından indirim kuponu kutusunda bulunan İndirim Kuponu Yönetimi sekmesini tıklayarak indirim kuponu oluşturabilirsiniz. Aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Sitenizde yeni üye olmuş müşterilerinize indirim tanımlamak istersek indirim kuponu sekmesinin altında bulunan ‘’Yeni Üyelere İndirim Kuponu Tanımlama’’ sekmesini kullanabiliriz.
Bu sekmeye tıkladığımızda çıkan ekranda ‘’İndirim Türü, İndirim Miktarı ve Alışveriş Alt Limiti’’ için girebileceğimiz alanlar bulunmaktadır. Bu alanları doldurarak yeni üyelere indirim kuponunu tanımlayabiliriz. Akıllı ticaret panel üzerinde Kaynak<>Hedef Ürün kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Öncelikle sitenize yeni üye olan kullanıcılar için indirim kuponu tanımlamalıyız. Daha sonra bu işlevi aktif ettiğinizde, ziyaretçileriniz üyeliklerini tamamladığında, otomatik olarak hesaplarına belirlediğiniz kriterlerde indirim kuponu tanımlanmaktadır. İndirim kuponunu oransal ya da tutarsal olarak tanımlayabilirsiniz. İndirim kuponu için sepet alt limiti kullanabilmektesiniz. Influencer Marketing ve Satış Ortağı Maksimum İndirim alanlarını girerek aşağıda bulunan Güncelle sekmesine tıklamamız yeterlidir.
Para Puan Biriktirme bileşenini etkinleştirerek, müşterilerinizin alışveriş yaptıkça puan biriktirmesini sağlayabilmekteyiz. Bu bileşende belirlediğimiz puan oranı, müşterilerin siparişleri onaylandığında, sipariş toplam tutarına oranlanarak müşterilerin puan hesaplarına aktarılmaktadır. Örneğin, puan kazanım oranını %1 yaptıysak, müşterimiz 200 TL'lik alıverişinde 2 TL değerinde puan kazanıyor olacaktır. Müşterilerimiz biriktirdikleri puanları, istedikleri zaman indirim kuponuna dönüştürerek yeni siparişlerinde kullanabilmektedir. ‘’Para Puan Biriktirme, Para Puan Oranı (%) ve Bayilerde Geçerli (B2B)’’ alanlarını girerek aşağıda bulunan Güncelle sekmesini tıklamamız yeterlidir. Akıllı ticaret panel üzerinde Para Puan Biriktirme kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Kasa önü olan ürünler müşterinin ihtiyacı olmadığını düşündüğü ya da aklına gelmeyen ürünlerin satışı arttırabileceği ürünlerden oluşmalıdır. Son dakika ödemenin yapılacağı esnada ilgili ürünleri müşterinin karşısına çıkararak bu ürünlerin de sepete eklenmesi satın alınmasını kolaylaştıracaktır. O yüzden her ürün için ilgili ürün ve aksesuar ekleyerek satış arttırılabilir. Akıllı Ticaret paneli üzerinden her ürün için ilgili ürün ve aksesuar eklenmesi müşterilerin eksik olduğunu düşündüğü ürünleri alması ya da ihtiyacını hatırlaması açısından çok önemlidir. Öncelikle Akıllı Ticaret panelde Ürün > Ürün Yönetimi ekranına gidilir. Hangi ürüne ilgili ürün ya da aksesuar eklemesi yapılacaksa o ürün, ürün satırındaki yeşil sekmeye tıklayarak ‘’düzenle’’ olarak açılmalıdır. Akıllı ticaret panel üzerinde Kaynak<>Hedef Ürün kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Müşterilerimiz siparişlerini girerken ürünlerini sepette zaman zaman bırakabilmektedir. Sepetinde hangi müşterimizin hangi üründen kaç adet sepette kalmış ve hangi tarihte bu işlemi gerçekleştirmiş tüm bunları akıllı ticaret panel üzerinden görebilmekteyiz. Bu alana kampanya yönetiminden girdiğimiz gibi menüde bulunan raporlar sekmesindeki sepette kalan ürün raporları sekmesinden de ulaşabilmekteyiz. Aynı zamanda sepetinde ürün bırakan müşterilerimize yukarıda bulunan ‘’Sepette Kalanları Mail Gönder’’ sekmesi ile hatırlatma maili de gönderebilmekteyiz. Eğer isterseniz yine yukarıda bulunan ‘’Excele Aktar’’ sekmesi ile de excele atabilmekteyiz. Aşağıdaki linkten sepette kalan ürün raporları videosuna da ulaşabilirsiniz.
Akıllı ticaret panelde girmiş olduğunuz ürünlerin fiyatı zaman içerisinde değişiyor olabilir. Bu değişikliği ürün içerisine tek tek girmek yerine toplu bir şekilde fiyat güncellemesi yapılabilmektedir. Fiyat güncelleme işlemini kampanya yönetimi ekranında yapabildiğiniz gibi menüden Toplu İşlemler >> Fiyat Güncelleme sekmesinden de yapabilmekteyiz. Fiyat güncellemeyi yapabilmek için Toplu Fiyat İndirimi tıklanır.
Fiyat güncellememizi yaparken ‘’Liste Tipini, ’İşlem Tipi, Etki Türü ve Uygulanacak Alanı’’ seçmemiz gerekmektedir. Hangi liste tipine göre ürün fiyatlarını güncellemek istiyorsanız o tipi seçmeliyiz. Miktarı da girdikten sonra Uygula sekmesine tıklayarak seçmiş olduğumuz kriterlere göre fiyat güncellememizi gerçekleştirebiliriz. Aşağıda bulunan linkten ‘’Toplu Fiyat İndirimi’’ kampanyasının tüm detaylarına ulaşabilirsiniz.
Ürünlerimize fiyatlarında yapmak istediğimiz indirimi tarih aralığı bazında yapabiliriz. Bu işlem için ‘’Zaman Sayaçlı İndirimi’’ sekmesini kullanabiliriz. Bu indirimi tanımladıktan sonra belirlediğimiz tarih aralığı dışındaki siparişlerde müşterilerimiz indirimden yararlanamıyor olacaktır. Akıllı ticaret panelde menüden Satış >> Kampanya Yönetimi ekranında bulunan toplu indirim uygulamaları altında bulunan zaman sayaçlı indirim sekmesini kullanabiliriz. Akıllı ticaret panel üzerinde Zaman Sayaçlı İndirim kampanyasını aşağıda bulunan linkten detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz.