Web sitesi trafik analizinde iki önemli kavram vardır: Yeni kullanıcı oranı ve dönen kullanıcı oranı. Yeni kullanıcı oranı, web sitenize ilk defa gelen ziyaretçiler olarak tanımlanmaktadır. Dönen kullanıcı oranı ise, sayfanızı ilk deneyiminden sonra yeniden ziyaret eden kullanıcılardır. Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları ölçümlemek için yeni ve dönen kullanıcı oranları elde edilmektedir.
Geri dönen kullanıcıların oranının yüksek olması, kullanıcıların sitenizi birkaç kez ziyaret ettiğini göstermektedir. Dönen kullanıcı oranı ne kadar yüksek ise, müşteri memnuniyeti konusunda başarı oranınız o kadar yüksek demektir. Kullanıcılar sitenizi tekrar ziyaret etmediğinde ise, geri dönen kullanıcı oranı düşük olacaktır.
Yeni ve Geri Dönen Kullanıcıların Oranı Neden Önemlidir?
Müşterilerin markanıza olan güveni, başarılı bir ticaret yapmak için en önemli öğelerdendir. Kullanıcı oranları ölçümleri, markanız ve müşteri arasındaki bağı güçlendirecek önemli ipuçları vermektedir. Markanıza güvenen müşteriler, web sitenizi birkaç kere ziyaret ederek geri dönen kullanıcı oranının artışını sağlayacaktır.
Geri dönen kullanıcı oranı yüksek olduğunda, markanız tüketici sadakati istenilen seviyededir. Dönen kullanıcı oranı düşük olduğunda ise, ürün ve hizmet kalitenizde iyileştirme yapacak adımlar atmanız oldukça mantıklıdır. Sizler de, yeni ve geri dönen kullanıcı oranlarını inceleyerek kullanıcıların sitenizi tekrar ziyaret etmesini sağlayacak pazarlama çalışmaları yapabilirsiniz!
Trafik Analizinde Hangi Kullanıcı Daha Önemlidir?
Web sitenizin trafik analizinde hem yeni hem de geri dönen kullanıcı oranı oldukça önemlidir. Markanızın ihtiyacı olan pazarlama stratejisi marka bilinirliği üzerine olduğunda, yeni kullanıcı oranı büyük önem taşımaktadır. Yeni gelen kullanıcı oranı, birçok yeni potansiyel müşteri ile markanızın tanışmasını ifade edebilmektedir.
Markanızın ihtiyacı olan satış oranını arttıracak pazarlama stratejisi için geri dönen kullanıcı oranı önemlidir. Çünkü; geri dönen kullanıcıların satın alma motivasyonu, sitenize ilk kez gelen ziyaretçilere göre daha yüksektir. Pazarlama hedefleri doğrultusunda yeni veya dönen kullanıcı oranına odaklanılsa da iki oranı dengeli tutmak çoğu zaman başarıyı beraberinde getirecektir.
Firma Reklamları ile Geri Dönüşümleri Nasıl Artırırsınız?
Üzerinde titizlikle çalışılmış firma reklamları, geri dönüşümleri arttırma konusunda başarılıdır. Reklamları tasarlama sürecinde; içerik yönetimi, görsel ve ilgi çekici başlık seçimi gibi dikkat edilmesi gereken birçok konu bulunmaktadır. Bu süreçlere gereken özen gösterildiğinde, hedef kitlenin ilgisini çekmek kolaydır. Hedef kitlenin ilgisini çekmek, dönüşüm oranlarını arttırmanın ilk ve en önemli adımıdır. Oluşturduğunuz reklamın hedef kitlenin ilgisini çekmesi için önemli birkaç konuyu sizin için derledik. İşte geri dönüşümü arttıracak reklam ipuçları!
Reklam Başlık Seçimlerinize Önem Verin
Reklam başlığı, internette gezinen kullanıcıların reklama tıklamasına veya tıklamamasına neden olan bir etkiye sahiptir. İlgi çekici reklam başlığının seçilmesi, anahtar kelimelerin başlıkta yer alması gibi detaylar; reklamın tıklanmasını ve dolayısıyla başarısını doğrudan etkilemektedir. Unutulmaması gereken bir diğer önemli detay, reklam başlıklarınızda A/B testleri yapmanızın önemidir. A/B testi aracılığıyla ilgi çekici içerikleri analiz ederek reklam başlıklarınızda yer verebilirsiniz.
Reklamlar İçin Özel Varış Sayfaları Hazırlayın
Reklamların başarılı olması için reklam içeriklerinizin yer aldığı varış sayfalarını da hazırlamalısınız. Varış sayfasında, reklamlarınıza tıklayan kullanıcıları ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgilendirmelisiniz. İlgili sayfadaki içerikler görseller ve detaylı yazılarla zenginleştirildiğinde, kullanıcıların sayfadan hemen çıkma oranı daha düşüktür.
Kullanıcılar bir reklama tıkladığında aradığı içeriği bulması reklamın başarısı açısından önemlidir. Bir ürünün reklamına tıklayan kullanıcı, ürün hakkında detaylı bilgi edinmek istiyordur. Reklama tıklayan kullanıcı, detaylı ürün açıklamalarına ve birden fazla ürün fotoğrafıyla karşılaşırsa sayfayı hemen terk etmeyecektir. Ayrıca, ürünün özellikleri beklentisini karşılıyorsa satın almaya motive olacaktır. Bu nedenle; firma reklamlarıyla yönlendirilen sayfanın uyumlu olması ve ürün hakkında detaylı bilgi içermesi önemlidir.
Hedef Kitlenizin İhtiyaçlarını Anlayın
Hedef kitlenizin eğilimlerini iyi analiz etmeniz, reklam kampanyanızı başarıya ulaştırmanın anahtarını elinde tutar. Reklamı yapılacak ürünle hangi kitlenin neden ilgilendiğini iyi bilirseniz, doğrudan adrese teslim çalışmalar yürütebilirsiniz. Kitlenizin ihtiyaçlarını, beklentilerini anlayarak reklam içerikleri oluşturmak, daha fazla geri dönüşüm almayı sağlayacaktır. Firma reklamlarını hedef kitleye uygun düzenleyerek hem yeni hem de dönen kullanıcı oranlarına katkı sağlayabilirsiniz.
Harekete Geçiren İfadelere Yer Verin
Reklam içeriklerinizi oluştururken, metinlerinizde veya kullanılan görsellerde kitlenizi harekete geçirecek ifadelere yer vermeyi unutmamalısınız. Hedef kitlenin dikkatini çekmek ve belli bir eyleme geçirmek için bu ifadelerden yararlanmanız önemlidir. Hedef kitlenize uygun ve doğru mesajları kullanmanız, çoğu zaman dönüşümleri arttıracak etkiye sahiptir.
İlgi Çekici Görseller Kullanın
Firma reklamları ile dönüşümleri arttırmak için görselliği ön plana çıkartmanız önemlidir. Hem reklamlarınızda kullandığınız görseller hem de ürün sayfalarınızdaki görseller, potansiyel müşterilerin ilgisini çekme konusunda önemli bir görev üstlenmektedir. Görsel boyutunun kullanılan platforma uygun seçilmesi, görselin yüksek çözünürlüklü olması ve ürünü ortaya çıkaracak tasarımların seçilmesi, kullanım alanlarını gösteren konsept fotoğraflara yer verilmesi gibi detaylara dikkat edilmesi unutulmamalıdır.
Hedef Kitlenizin Aktif Olduğu Platformlarda Reklam Verin
Hedef kitlenizi tanıyorsanız kullandıkları web sitelerini, okudukları dergileri, zaman geçirdikleri sosyal platformları bilirsiniz. Bu bilgiler, reklamları yerleştirebileceğiniz alanları belirlemenize ve dönüşüm oranları yüksek reklam kampanyaları hazırlamanıza yardımcı olmaktadır. Firma reklamları ile geri dönüşümlerinizi artırmak için hedef kitlenizin zaman geçirdiği platformlarda doğru reklam modellerini kullanmanız önemlidir.
Akıllı Ticaret ile Dönüşüm Oranlarını Kolayca Katlayın
Akıllı Ticaret’in sunduğu e-ticaret paketlerini seçerek, güçlü altyapı özellikleriyle dönüşüm oranlarını kolayca katlayabilirsiniz. Firma reklamlarıyla geri dönüşümleri arttırmak için gerekli olan reklam hesabının kurulması, anahtar kelime gibi konularda Akıllı Ticaret’in profesyonel kadrosundan destek alarak satışlarını kolayca arttırabilirsiniz.