E-ticaret Girişimcileri İçin Sosyal Medya İpuçları
Bir mağaza açacaksanız ya da halihazırda bir mağazanız var ve geliştirmek istiyorsanız, bu yazımızı dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz! Öncelikle girişiminizden dolayı sizi tebrik etmek istiyoruz... Yeni bir girişimci olmak oldukça heyecan vericidir, sıfırdan başlayarak kendi girişiminizi hayata geçirmek ve çalışmalarınız doğrultusunda faydalarını görmek oldukça güzel bir deneyimdir. E-ticaret sitelerinin de aktif olarak yer aldığı sosyal medya, neredeyse her sektörün tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için önemli bir araçtır. İşte bu yüzden yeni girişimciler sosyal medyanın gücüne ve etkilerine hayran kalıyorlar. Ancak tabii ki bu sisteminde birçok ipucu ve püf noktası var. İşte biz de sizlere bu yazımızda e-ticaret girişimleriniz için sosyal medya ipuçlarından ve nasıl bir yol izlemeniz gerektiğinden bahsedeceğiz! Sosyal medyada kullanacağınız küçük ve etkili stratejiler ile sitenizin güvenirliğini ve bilinirliğini kolayca arttırabilirsiniz.
İlk adım olarak bir sosyal medya planı oluşturup aktif sosyal medya kullanıcılarının, sosyal medyadaki alışkanlıklarını takip etmelisiniz. E-ticaret sitenizin hedef kitlesine uygun sosyal medya platform seçimi de oldukça önemlidir. Kampanyalarınızı da hedef kitlenize uygun kullanıcılara göre oluşturmanız gerekiyor. Uygun ve kaliteli görsel seçimi, düzgün bir içerik planlaması gibi maddelere de özen göstermelisiniz.
E-Ticaret Sitesinin Önemi
Her şeyden önce e-ticaret sitenizin pazarlama gücünün yüksek olması gerekiyor. Bunun için ihtiyacınız olan şey ise en başta iyi tasarlanmış bir site. Bunun için sitemiz üzerinden e-ticaret sitesi paketlerimizi inceleyebilir, size en uygun olanı satın alabilirsiniz. Hangi pakete ihtiyacınız olduğuna karar veremiyorsanız bizimle iletişime geçebilir, merak ettiğiniz her konu için bizlerden bilgi alabilirsiniz. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) çalışması iyi tasarlanmış olmalı. Ancak bu da her zaman yeterli olmayabilir. Pazarlama gücünüzün üst seviyelere çıkması için Google Adwords ya da Sosyal Medya reklamlarına ayıracağınız bütçe de fazlası ile etkili olacaktır.
Paylaşım Saatleri
Platform seçiminizi yaptıysanız, sosyal medya platformlarının hangilerini kullanmaya karar verdiyseniz, potansiyel müşterilerinizin bu platformları hangi saatlerde yoğun olarak kullandığını araştırmalısınız. Bu sayede siz de paylaşımlarınızı etkili saatlerde yapıp daha fazla insana ulaşmış olursunuz. Tabii ki bu saatler yaş, cinsiyet, şehir, ülke gibi farklı faktörlere göre değişiklik gösterebilir. Bunun için e-ticaret sitenizin konsepti, satacağınız ürünler ve tarzınız gibi unsurları göz önüne alarak en uygun hedef kitleyi belirlemeniz, iyi araştırma yapmanız ve bu bilgiler doğrultusunda hedef kitlenizi oluşturmanız gerekmektedir.
Paylaşım İçerikleri
E-ticaret sitenize ürün eklerken sakın birçok firma sahibinin yaptığı yanlışı yapmayın! Ürünlerin açıklamalarına kopyala yapıştır yaparak kopya içerikler eklemeyin. Ürün tanıtımlarında her zaman özgün içerikler üretip kullanmak her durumda sizin lehinize olacaktır. Çünkü tüketiciler satın alacakları ürünlerin açıklamalarına çok önem verirler. Ürünün her özelliğini bilmek isterler. Bu nedenle devrik ve kopya cümleler yerine özgün ve açıklayıcı içerikler her zaman tercih edilir. Ürünün müşteriye sağladığı faydaları da açıklama kısmındaki kısa içeriğe eklerseniz marka güvenilirliği açısından da artı puan kazanmış olursunuz. Açıklama kısmına ürünün nasıl kullanıldığını açıklayan bir yazı ya da bir video içerik de eklenirse müşteriyi satın alma işlemine çok daha kolay ikna etmiş olursunuz.
Facebook’un üye sayısı 1 milyar 523 milyona ulaştı. Ayrıca Facebook’u en çok kullanan ilk 10 ülke arasında Türkiye de yer alıyor. Yani Facebook oldukça verimli bir tanıtım ve reklam alanı diyebiliriz. E-ticaret sitesi kurmak istiyorsanız, Facebook sizin için oldukça etkili ve eşsiz bir fırsattır. Facebook'da satış yapmak için kapak fotoğrafınız ve profil fotoğrafınız, markanızın tanınan logosu ya da resmini içermeli, hakkınızda kısmı ve iletişim bilgileri açıklayıcı ve net olmalıdır. Aynı zamanda kaliteli, yüksek çözünürlüklü ve etkileyici fotoğraflar ile her gün paylaşım yapmanız gerekmektedir. Yine içerik planlamanızı sağlam oluşturup kaliteli içerikler ile paylaşım yapmalısınız. Facebook’un e-ticaret sitesi sahiplerine sağladığı Business Manager/Reklam Yöneticisi kısmındaki reklamlardan yararlanarak hedef kitlelerinize ulaşabilir ve kısa sürede olumlu geri dönüşler alabilirsiniz. Reklamlar hakkında bilgi sahibi değilseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Instagram, hayatımıza hızlıca bir giriş yaptı ve kısa süre içerisinde gönüllere taht kurdu. Kısa sürede 1 milyona ulaşan kullanıcı sayısı ile günde en fazla vakit geçirilen sosyal medya platformu olarak adından söz ettiriyor. Ayrıca Instagramın popülaritesi sayesinde birçok insan ya da birçok firma akıllı ticaretini, internet satışlarını da bu sosyal platformdan gerçekleştirebiliyor. Instagram shop olarak adlandırılan akıllı ticaret, Instagram’da başlayıp zamanla e-ticarete dönüşebiliyor. Instagram ürünlerinizi insanlara göstermek ve pazarlamak için oldukça uygun bir platform. E-ticaret girişimlerinizi Instagram yolu ile büyütebilir, marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz. Bunun için yapmanız gerekenler öncelikle bir işletme hesabına sahip olmak. Daha sonra kaliteli ve yüksek çözünürlüklü görseller ile özgün içeriklere sahip ürün tanıtımları yapmalısınız. Kullanacağınız hashtagler de oldukça önemli. Instagram’ı aktif kullanmanız gerektiğini de belirtmek isteriz. Sık sık canlı yayınlar açabilir, çekilişler yapabilir ve Instagram’ın size sunmuş olduğu IGTV özelliği sayesinde 1 saatlik videolar yükleyebilirsiniz. Instagram markası Facebook’a ait olduğu için Facebook Business Manager’den Instagram post ve story reklamları verebilirsiniz. Instagram Story kısmı kullanıcıların en çok faydalandığı bölümdür. Uygun hedef kitle seçimleri ile istediğiniz insan kitlelerine markanızı tanıtabilir, takipçi ve müşteri kazanabilirsiniz.
Dünya üzerinde 300 milyonu aşkın bir kullanıcı kitlesine sahip olan Twitter, dünyadaki üçüncü büyük sosyal medya platformudur. Türkiye’de de sağlam bir kullanıcı kitlesi olan Twitter, markanızın adını duyurmak için etkili bir sosyal medya platformudur. E-ticaret firmanızın Twitter’da da etkin bir rol almasına özen göstermelisiniz. Aktif bir şekilde kullanıp her gün Tweet atmanız gerekmektedir. Özellikle trendlerdeki hashtaglerden yararlanarak yapacağınız paylaşımlar takipçi, RT (Re Tweet), Fav (Beğeni) almanızı sağlayacaktır. Bu da marka bilinirliğiniz açısından oldukça önemlidir. Twitter hesabınızın hakkında kısmına firmanız ile ilgili kısa, etkili ve net bilgi veren bir içerik girip, diğer sosyal medya platformu linklerini ve e-ticaret sitenizi yazmayı da unutmayın! Bu arada belirtmemizde fayda var, Twitter’ı sosyal sorumluluk projelerinde markanızın varlığını göstermek ve haber niteliği taşıyan tweetler atmak için kullanmanız sizlere daha fazla yardımcı olacaktır.